À qui s’applique cette politique
Ce site est exploité par William Néron, conférencier et formateur en cybersécurité établi dans la région de Québec. La politique s’applique aux renseignements recueillis par williamneron.com et aux échanges courriel qui en découlent.
Les sites externes vers lesquels je renvoie, comme LinkedIn ou Groupe Miracom, ont leurs propres politiques de confidentialité.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Je suis personnellement responsable de la protection des renseignements personnels recueillis par ce site. Pour toute question, demande ou plainte, écrivez-moi :
- Nom
- William Néron
- Fonction
- Responsable de la protection des renseignements personnels
- Courriel
- reservation [at] williamneron.com
- Délai de réponse
- 30 jours au plus
Renseignements recueillis
Je recueille seulement ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande :
- Formulaire d’inscription : nom, organisation, courriel, format souhaité et nombre de participants.
- Liste de vérification Loi 25 : votre adresse courriel.
- Courriels : votre adresse et le contenu des messages que vous m’envoyez.
- Données techniques : l’hébergeur du site conserve brièvement des journaux de serveur (adresse IP, type de navigateur, page consultée, date et heure) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Le contenu des formulaires n’est pas enregistré sur le site : votre demande m’est envoyée par courriel, puis supprimée des serveurs du site. Elle n’est conservée nulle part ailleurs que dans ma messagerie.
Pour bloquer les robots et les envois abusifs, le site garde pendant au plus 24 heures une empreinte chiffrée et non lisible de votre adresse IP et de votre courriel. Cette empreinte sert uniquement à limiter le nombre de demandes; elle est ensuite effacée automatiquement.
Pourquoi je les utilise
- Répondre à votre demande et planifier une conférence, une formation ou un audit.
- Vous envoyer la liste de vérification demandée.
- Assurer le suivi administratif du mandat, comme la soumission et la facturation.
- Protéger le site contre les abus et les attaques.
Je ne vends, ne loue ni n’échange vos renseignements. Je ne vous ajoute à aucune liste d’envoi sans votre consentement explicite.
Votre consentement
En m’envoyant un formulaire ou un courriel, vous consentez à ce que j’utilise vos renseignements pour les fins décrites ci-dessus, et seulement pour celles-ci. Toute autre utilisation demandera un nouveau consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en m’écrivant. Je cesserai alors d’utiliser vos renseignements, sous réserve de mes obligations légales, comme la conservation des factures.
Témoins (cookies) et outils de suivi
Ce site n’utilise aucun témoin (cookie), aucun outil de mesure d’audience et aucune technologie publicitaire. Aucune fonction ne permet de vous identifier, de vous localiser ou d’établir votre profil. C’est pourquoi aucune bannière de consentement ne s’affiche.
Les polices de caractères et les images sont hébergées directement sur ce site : votre navigateur ne contacte aucun service tiers pendant votre visite.
Si j’ajoute un jour un outil de ce type, il sera désactivé par défaut, ne sera activé qu’avec votre consentement, et cette politique sera mise à jour.
Communication à des tiers et hors du Québec
Vos renseignements ne sont communiqués qu’aux fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site et de ma messagerie :
- Hébergement du site : Vercel Inc., dont les serveurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
- Envoi des formulaires : SMTP2GO (Nouvelle-Zélande), qui achemine les demandes envoyées par les formulaires du site depuis l’adresse info [at] miracom.ca.
- Messagerie électronique : le fournisseur de mon service de courriel, qui stocke les messages reçus.
Avant de communiquer des renseignements à l’extérieur du Québec, j’évalue, comme l’exige la loi, s’ils y bénéficieront d’une protection adéquate, et je choisis des fournisseurs qui offrent des garanties contractuelles et de sécurité reconnues. Je peux aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.
Durée de conservation
Je conserve vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis :
- Demandes sans suite : jusqu’à 12 mois après le dernier échange.
- Mandats réalisés : jusqu’à 3 ans après la fin du mandat. Les documents comptables sont conservés 6 ans, comme l’exigent les lois fiscales.
- Journaux de serveur : selon la courte durée fixée par l’hébergeur.
À la fin de ces délais, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.
Sécurité
J’applique des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des renseignements : connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site, authentification multifacteur sur mes comptes, accès limité à moi seul, mises à jour régulières et sauvegardes protégées.
Incidents de confidentialité
En cas d’accès, d’utilisation ou de communication non autorisés de renseignements personnels, je prends rapidement des mesures pour réduire le risque de préjudice. Chaque incident est consigné dans un registre.
Si l’incident présente un risque de préjudice sérieux, j’avise la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- accéder aux renseignements que je détiens à votre sujet;
- les faire rectifier s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
- retirer votre consentement à leur utilisation;
- demander la cessation de leur diffusion ou la désindexation de tout hyperlien permettant d’y accéder, lorsque la loi le permet;
- obtenir une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
- être informé de toute décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Ce site n’en prend aucune.
Pour exercer un droit, écrivez au responsable à reservation [at] williamneron.com. Je réponds par écrit dans un délai de 30 jours. L’accès est gratuit; des frais raisonnables peuvent s’appliquer seulement pour la transcription, la reproduction ou la transmission.
Si vous n’êtes pas satisfait de ma réponse, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Mineurs
Ce site s’adresse aux organisations et aux adultes. Je ne recueille pas sciemment de renseignements sur des personnes de moins de 14 ans.
Gouvernance des renseignements personnels
Mes pratiques encadrant les renseignements personnels prévoient notamment :
- la désignation d’un responsable de la protection des renseignements personnels (section 2);
- des règles de conservation et de destruction (section 8);
- un processus de traitement des demandes d’accès, de rectification et des plaintes (section 11);
- la tenue d’un registre des incidents de confidentialité (section 10);
- une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant tout nouveau projet de système d’information ou toute communication de renseignements hors du Québec.
Modifications
Je peux mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de mes pratiques ou de la loi. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page, et toute modification importante y sera indiquée.